|
غريبة بعض المسخرة
غريبة بعض المسخرة قال لي: تطورت المؤسسات الحكوميه في بلدنا بشكل كبير عن ذي قبل من حيث اداء مهامها ونسبة انجاز مشاريعها وخططها وطريقة تعامل منسوبيها مع المواطنين والمراجعين في حال اضطروا لمراجعتها لان انجاز الاعمال تتم من المنزل بفضل تطبيق نظام الحكومة الالكترونية، ولكن المتعه الحقيقيه تكمن في زيارة هذه المؤسسات والوقوف شخصياً على طريقة عملهم ومشاهدة البيئة التي يعملون فيها، ومن يتطلب موضوعه مراجعة احد هذه المؤسسات سيلاحظ انها تحتل مباني جديدة جميله بمواقف واسعة ومنظمة ومظلله وعندما يدخل احد مبانيها سيرى الروعة في التصميم والإبداع في اختيار الديكورات والألوان، وسيسير على أرضيات جميلة نظيفة، كما سيندهش من مظهر عناصر الامن المنضبطين وبطريقة عملهم ، وسيلاحظ ان مكاتب الاستقبال غير مزدحمة وهي مزودة بصالات جلوس للمراجعين ذات اثاث فخم وتقدم فيها المشروبات الساخنة والباردة على انغام موسيقى هادئة، طبعاً هذا اذا اضطر المراجع للانتظار وهو نادر الحدوث، اما مكاتب الموظفين فحدث ولا حرج فهي واسعة ومرتبه ومؤثثة بتأثيث عملي فاخر ومزودة بجميع الادوات والأجهزة ذات التقنية الحديثة التي تساعدهم في تسيير اعمالهم ، والمبنى بشكل عام مريح وهادئ ولا يسمع في ارجائه إلا همسا. ولكن كل هذا لا يقارن بالمعاملة الراقية التي سيتلقاها من العاملين داخل ألمؤسسة ، فأول ما سيدهشه هي لباقة عناصر الامن وطريقة تعاملهم المهذبه وسيحظى بالاستقبال الحار والاهتمام البالغ من موظفيها الذين يقابلون المراجعين بوجه بشوش وبوجه بشوش يودعونهم ولا غرابة في ذلك فنادرا ما يزورهم مواطن يطلب خدمة وهم كذلك تواقون لكسر روتين عملهم مع المواطنين عن بعد، واغلب العاملين هم من فئة الشباب المتعلمين المفعمين بالنشاط والحيوية. حسن المعاملة التي يتلقاها المراجع تجعله يشعر بالفخر والاعتزاز وترسيخ ثقته بأنه فرد مهم له حقوق تقدر وتحترم ، وينعكس هذا الشعور على طريقة تعامله مع منسوبي هذه المؤسسة فيخرج منها بعد ان تعرف على اغلبهم وتبادل معهم ارقام الهواتف النقاله وهو مسرور وهم كذلك. كل هذا وأنا ساكت استمع ولكني قاطعته، قلت؛ ما شاء الله تبارك الله، ومن اي بلد انت؟ قال؛ انا من السعوديه. قلت؛ وقف... انت تكذب، انا من السعوديه واعرف اش عندنا. قال؛ صح انت تعرف اش عندكم وأنا اعرف اش عندكم، وأنت الآن نايم وتتحلم، لكن قم ترى بيوقفون توزيع كروت المراجعه بعد الساعة ثمانية في الاحوال المدنيه ويصير مشوارك الى عندهم زي قِلته. فزيت.... اعوذ بالله، حسبي الله عليكم يا ادارة السجل المدني، حتى في الاحلام خليتونا مسخرة؟. |
كنت اقرأ و اتذكر زيآرتي لمكتب ( الأحوآل )
و مدى تنآقض ما اذكره مع ما أقرأه ..!! و الحمدلله ان عيني جآت ع ( العنوآن ) قبل ما تضرب ( فيوزآتي ) :surrender: حقيييقة ان وضعنا ( مزري ) وأظننا بحآجة لعشرين سنة اخرى حتى نصل لمستوى ( التخلّف ) فاللحآق بركب الحضآرة لآ يحتآج للمآل فقط ــــ الذي لآ ينقصنا ــــــ بل للعقووول ( المتحضرة ) التي ما زلنا نفتقدها في مجتمع مازآل يعآني من شلل نصفي, و إعآقة حركية ,, كآتبنا القدير .. كل الشكر والتقدير ,, تحيآتي, :) ******************* |
البيروقراطية السعودية لم تأت من فراغ، فقد خرجت من رحم الأنظمة الإدارية (أنظمة ولوائح الخدمة المدنية)، والأنظمة المالية يـسأل المواطن اين سدنة الوزارت المعنيه من دهاليز البيروقراطية السعودية هناك قاعده ذهبية تقول اقض على البيروقراطيةتقضي على الفساد نحن في عصر التكنولوجيا لازلنا نعاني من النظام الورقي وبيروقراطية الموظفين والبطاله المقنعه أين الأموال التي تخصص سنوياً لتطوير القطاع الحكومي؟؟ الكثيريشكي ويبكي فإذا تربع على كرسي الوظيفة وضع أمانة العمل في سلة المهملات ووضع المعاملات على الرف وبدأ وهناك تقصير في الاخذ بوسائل التقنيه لتطوير لماذا لانبداء من حيث انتهى الاخرون يعني بالمختصر الشق اكبر من الرقعه تسلم اخونا وكاتبنا الفذ يزيد همسه مكان هذا الموضوع الذاتي في منتدى الحوار |
الاديب يزيد
تحية تليق بكم عزف منفرد ومميز في فن الكتابة والابداع في الطرح بوركت جهودك المميزه .’, استاذي لاننسى انحيازنا التام للوطن في كل الاوضاع فليس كل ماحدثك به صديقك صحيح ولكن في الرياض بين 70 الى 90% من احلامك تحقق وارى سرعة واهتمام مضاعف عن الفترات السابقة للوصول الى كل ما ذكرت ومتفائل خير في ذالك حسب ما ارى . دمتم ودام قلمك http://www.vb.fll2.com/storeimg/img_1355501681_936.png |
جميله هي الاحلام أبا محمد
تأمل والأمل والتفائل برضه جميل غير.. إن الاصطدام بالواقع مؤلم ومؤلم جداً. عسى الله يغير من حال إلى حال احسن انه القادر. طرح من اجمل واروع مايمكن قرأته. شكراً لك .ايه الأخ العزيز. ... ... ... |
للاسف ما زلنا نحبو في مجال كيفية التعامل مع المراجعين |
أحلام لعلها تصبح حقيقة ولكن لا يلوح في الأفق ما يبشر بذلك . المناهج الدراسية والتدريب
تقصر أن تعانق تلك الأحلام . الموقع وما يحويه من ميزات لا تحل محل الخدمة فمدة بقاء المراجع فيه قد تقتصر على دقائق ولا يعني المراجع ذلك بقدر ما تهمه الخدمة وسرعة الإنجاز وهو ما يعني الحاجة لتطوير العاملين بتدريبهم على كيفية التعامل مع المراجع . المشكلة أن الرجل المناسب لا يوضع في المكان المناسب من حيث التأهيل العلمي أو في قدرته على مواجهة الجمهور وتعامله الحسن مع من يقف أمامه لخدمته . أستاذ يزيد موضوعك حيوي وهام وطرحته بأسلوب جميل وصياغة أدبية مدهشة . |
اقتباس:
اختي العزيزة وكاتبتنا القديرة سهر اسعدني مرورك الجميل لا اعتقد ان عشرين سنه مدة كافية لمن يعاني اعاقة حركيه، وعلى ذكر العشرين سنه ، اذكر انني زرت صديق صيني عام 1987 لعدة اشهر ثم جاء معى الي السعوديه لعدة اشهر كذلك، وفي عام 2003 جاء الى السعودية ورجعت معه الى بلدة الصين، قال لي ونحن في الصين، اتعلم ان المظهر الحضاري والعمراني لديكم في عام 1987 كان متقدماُ علينا ذلك الحين بعشرين سنه اما الان فنحن متقدمون عليكم بعشرين سنه، وكان صادقاً في كل كلمة قالها. شكرك كاتبتنا القديرة رعاك الله |
اقتباس:
اخي العزيز وكاتبنا القدير المجهر هل تعلم عزيزي ان من متطلبات انضمام السعودية الى منظمة التجارة العالميه تعديل انظمة بعض الوزارات واعتقد ان بعضها عدل بالقدر الذي يتناسب وهدف المنظمة فقط، اما السدنة فلن يفرطوا في المفتاح. وقد اصبت كبد الحقيقة فالشق اكبر من الرقعه،والله المستعان. وفيما يتعلق بهمستك فمعك حق ولكنني ما اردت له ان يكون موضوع نقاش بقدر احلام وأمنيات. اشكر لك حضورك وإثراء الموضوع بنظرتك الثاقبة. رعاك الله |
اقتباس:
اخي العزيز وكاتبنا القدير الاسد الملك اشكرك بقد لطفك واعتزازي بثائك المميز ولكنني لا اريد ان اصادر مجهود فرقة موسيقية كانت مصدر الهامي لمعزوفتي هذه، انها صالة مكتظة بمراجعين الاحوال ألمدنية كلاً منهم يغني ويعزف على ويلاه ، من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثانية ظهراً، كنت خلالها هادئاً مسروراً لقضاء هذا الوقت الطويل بينهم لأنني سأعيش تجربة شخصية. والذي رفع السماء بلا عمد اني شاهدت وسمعت خلال هذه السويعات ما لا يمكن ان اصدق غير نفسي فيه قولاً، وما جعلني اكتب وأحجم في كتابتي عن ذكر مشاهداتي إلا الوطنية وهي التي جعلتنا لا نقبل بأقل من 100% ، لم تجعلني يوماً اقارن بلدي بدول العالم الثالث فلدينا ما يمكن ان يجتاز بنا هذا التصنيف الى العالم المتقدم " الدين والثروة " ، ولكن فقط اذا احسنا العمل بمقتضياتهما. وحقيقة اني اغبطك لتفاؤلك ولقناعتك اشكرك اخي الحبيب من اعماقي واسأل الله ان يكتب لك الاجر والمثوبة رعاك الله |
اقتباس:
اخي العزيز وكاتبنا القدير رحااال اطلاعك اسعدني ايما سعادة ومواساتك بصدمة الواقع المر بلسم لألمها ودعواتك مستجابة فليس على الله عزيز اشكرك بحجم افلاك حروفك رعاك الله وحفظك |
اقتباس:
اخي العزيز وكاتبنا القدير الخفوق نحن ما زلنا نحبوا ونعيش في عصر السرعة، متناقضات!!! يتكبد بأسبابها الانسان خسائر ماديه وصحية وحتى دينيه من جراء اللعن والسباب مما يلاقي. اشكرك على مرورك الجميل رعاك الله وحفظك |
اقتباس:
اخي ومستشارنا القدير مازن اشكر لك حضورك وتعليقك الذي اثرى الموضوع والله اسأل ان يرينا هذا الأفق قبل قيام الساعة وذلك لأن الامانة مفقودة إلا عند من رحم ربي، من مهام و واجبات كل مسئول تطوير ما يقع تحت مسؤوليته من اعمال وتقديم المشورة لرئيسة في اطار تخصصه فيما يخدم الصالح العام، وقد حذرنا رسول الله صلوات الله وسلامه عليه فقال كلكم مسئول وكلكم مسئول عن رعيته، ولو عمل بها المسئول لما وضع في المكان المناسب إلا الرجل المناسب ولحلت جميع مشاكلنا. شكري وثنائي وتقديري رعاك الله |
أنا أشوف أن الحكومه ماقصرت في جميع النواحي لكن العامليـــن وليس الكــل نســأل الله لهم الهدايــة لو أن قبل أن يتعامل مع المراجع وضع نفسه مكانه لما حدث ما يحدث من إهمال ..‘‘.. أخي الفـــاضل يزيــــد موضوع قيم أسعد دوماً..بتوآجدي في متصفحك زخم من الإبداع..والجمال فسلمت أيادي..جلبت لنا كل جميل أخي الفاضل لاتحرمنا جديدك الراقي دمت ودام عطائك أخي الفاضل تقبل إحترام وتقدير أختك حنين الشوق..}:23: |
اقتباس:
اختي العزيزة ومراقبتنا العامه حنين الشوق اولاً : نعم الحكومة متمثلة في الحكام فقط لم تقصر ولكن طبقة التنفيذيين المعالي نزولاً الى عامل النظافة لم ترتقي لتطلعات المواطن ثانياً : الشرف لي تواجدك في متصفحي وليتني استحق بعض ثنائك الجميل الذي غمرني بة نبل خلقك عزيز شكري وتقديري رعاك الله |
|
Loading...
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |