هل يحق لك ؟
 

هل يحق لكائن من كان ان يعتدي على موظف اثناء تاديه وظيفته؟
مالذى يعطي اي انسان الحق في ذلك؟

اتمنى ان تعودو معي للبدايه مع الخبر الذى وجدته في سبق


مسافر يعتدي على موظف الخطوط السعودية بالعقال‎

http://cdn.sabq.org/files/news-image/191846.jpg?373369


عبير الرجباني- سبق- جدة: تعرّض موظف بالخطوط السعودية، يعمل على الكاونترات، للضرب بالعقال من قبل راكب في مطار الملك عبد العزيز بجدة.

وعلمت "سبق" من مصادرها أن الموظف قدم شكوى إلى شرطة المطار عقب الاعتداء عليه من قبل الراكب.

وأضافت المصادر أن الراكب كان متجهاً لنجران على متن الرحلة رقم 1844، ووصل للكاونتر قبل الإقلاع بـ20 دقيقة فقط، وكان لديه عفش تم رفض تلحيقه على الرحلة؛ بسبب عدم وجود وقت.

يُذكر أن هذا النوع من حوادث الاعتداء على موظفي الكاونترات بالخطوط السعودية بمطار الملك عبد العزيز تكرر مؤخراً.



هل كان الموظف على حق؟
علما بان الخطوط الجويه في اي دوله تحدد وقت اقصى لحضور الراكب المطار وقطع البوردن؟
هل يحق للراكب ضرب الموظف؟
لو انت ذلك الموظف هل كنت تكتفى بابلاغ الشرطه؟
هل الاعتداءت المتكرره على موظفي الكاونتر تعنى عدم طفائتهم؟
ام قد تعني عدم التزام الراكب بمواعيده؟

اتمنى ان نتوقف قليلا هنا للناقش الفعل ورد الفعل والمسبب
في انتظاركم

اخى في الله
المجهر

الله يكملك بعقلك ودينك كمان وكمان

اوضحت ان شريعة الغاب هى الاقتصاص باليد وبالطبع لا يتوقف على موظف وطالب خدمه
اشرت الى الخطا الذى وقع فيه الاثنين
ووضحت نوعه

واشير الى توضيحك الراقي
على ان موظف الكاونتر او اي موظف استقبال بحاجه الى ان يتعلم بل ويدرس في كثير من الاحيان اسلوب التعامل مع شخصيات البشر وحالاتهم العصبيه و النفسيه
ليمتص الغظب اولا ومن ثم يقدم له مايجعله يقبل حتى وان لم يكن هذا هو طلبه الاساسي
وهو امر صعب جدا وبحاجه الى تدريب مستمر واعداد سليم
وهو مانفتقده للاسف في الكثيرون ممن يتعاملون مع جمهور كبير من البشر

واشرت الى حلول عمليه للخطوط السعوديه
التى اصبحت للاسف مهجوره عن السابق بسبب سوء التعامل وعدم احترام المواعيد
بصدق اجد المضيف و المضيفه في الطيران السعودي متعاليين على الراكب الا من رحم ربي
وقد يكون السبب في ان اغلب المضيفات يتزوجن بسعوديين بعد فتره بسيطه من العمل

ولا اعتقد ان هناك امل للخطوط السعوديه الا بالتغيير
خاصه وقد تجنبها اغلب التجار واصحاب الاعمال لعدم احترامها للمواعيد
والسماح لخطوط غير سعوديه بالقيام برحلات داخليه

اشكرك اخى في الله
على وقفتك القويه لاظهار الحق وصاحبه
وكل تلك الحلول التى اتمنى بالفعل ان تطبق ولو على سبيل التجربه والافتراض

واتمنى ان لا تتوقف عن المرور وطرح المواضيع في هذا القسم
فقد انعم الله عليك بنظره شامله
ومنطق سليم
فلا تحرمنا منهما
زادك الله من علمه وفضله ووفقك بكرمه الى مايحب ويرضى
ولا حرمنى اخوتك فيه
امين