منتدى التعــليم كل مايتعلق بالتعليم بمختلف المراحل باللغة العربية والإنجليزية .. دروس .. ترجمه .. تعلّم .. وذوي الاحتياجات الخاصة

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 04-21-2013, 06:59 PM   #1
معلومات العضو
مركز تحميل الصور
 
الصورة الرمزية اسير الصمت
 






اسير الصمت غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 29503
اسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond repute

افتراضي كيف تنقل الخبر السلبي بطريقة إيجابية ~


يكون تلقي الأخبار السيئة مرعباً جداً، لكنه مرعب كذلك للشخص الذي تقع عليه مسؤولية إبلاغ هذه الأخبار السيئة.
وسواء كنت خبيراً، أو مهنياً، أو صديقاً، فإن مشاركتك أحدهم هذه الأنباء غير السارة قد يكون موقفاً صعباً للغاية.
لا توجد صيغة جاهزة تعلّمك طريقة إبلاغ الآخر أخبارا سيئة، لكن اختصاصية الطب النفسي في مركز السور للعلاج النفسي والسلوكي والإدراكي
، د. روز لوغان، تقدم خمس طرق سهلة التطبيق كفيلة بتخفيف وطأة الإبلاغ عن الأخبار السيئة علينا.
1 - خطط لما ستقوله مسبقاً


تقول د. لوغان: «محاولة إيصال الأخبار السيئة صعبة للغاية، لكن القيام بذلك من دون الاستعداد للرد على أسئلة المتلقي سيجعل الأمور أسوأ». لهذا لا بد من التخطيط مسبقاً لما تريد قوله وكيفية إلقائه، وقد تكون فكرة سديدة إن وقفت أمام المرآة وتدربت على ما تريد قوله، أو قمت بتصوير نفسك وأنت تلقي الخبر.
أما بالنسبة للمحترفين، فالتخطيط مسبقاً يتضمن تحضير أي معلومات أو كتيبات أو أدوات ضرورية «فمن غير الجائز أن تجعل مريضك ينتظر بعد أن تكون قد أطلعته على تشخيصه الصحي الحرج، فيما أنت تلتقط كتيباً ظناً منك أن هذا الأسلوب الآن سيخفف عنه وطأة الخبر». ولهذا السبب ترى لوغان أن: «الاستعداد جيداً يمكن أن يخفف الشعور بالخيبة والإحباط عند المتلقي».
2 - ابلغه الخبر بنفسك
مهما بلغت صعوبة الموقف أو كان سيئاً، إن كان عاتق الإبلاغ عن الخبر يقع عليك، فعليك بالقيام بذلك. وتقول د. لوغان: «على الرغم من أن إيكال هذه المهمة لشخص آخر قد يكون أسهل، فإنه في أغلب الأحيان، يفضل أصدقاؤك أو عملاؤك أو مرضاك أن تكون أنت من يبلغهم بالأنباء السلبية».
وتضيف أنه من الأفضل أن «تسلح نفسك بالمعرفة والمعلومات الأساسية عن الموضوع، خاصة إن كنت تقوم بمشاركة أخبار طبية وعن الصحة.
والإسهاب في مقدمة الموضوع غير ضروري، وبالعكس يجب الاكتفاء بالدخول في صلب الخبر مباشرة، فيما من المهم جداً أن تستخدم المعلومات للإجابة عن أي سؤال قد يطرحه الشخص المعني».
3 - تأقلم مع الذي تبلغه بالخبر
التحدث إلى الكبار يختلف تماماً عن محادثة الأطفال، لهذا من الضروري حتماً استخدام مهارات تواصل تناسب الشخص الذي تتحدث إليه.
ويجب الانتباه لطريقة الحديث، والاهتمام جيداً بالمفردات المستخدمة خاصة مع الأطفال، كما ينبغي تجنب الكلمات غير المألوفة أو الاختصارات التي قد تربك الشخص أمامك.
لا تنسَ أن طريقة التواصل غير اللفظية مهمة بقدر ما تقوله. فتعابير الوجه والعيون ولغة الجسد تلعب دوراً مهماً في توصيل الأخبار السيئة.
4 - كن مستمعاً جيداً
قد تكون قادراً على توصيل الأخبار السيئة بأفضل طريقة، لكن إذا لم تكن تحسن الإنصات، فقد تتحول النتيجة إلى عكس ما ترغب به.
لا تلقِ أخبارك وتكتفي دون أن تستمع للطرف الآخر.
تأكد من سماعك لجميع أسئلة المتلقي، وتعامل جيداً مع ردة فعل الذين يسمعون منك الأخبار السيئة.
5 - قدِّم البدائل
في كثير من الحالات، هناك دائماً خطوات لاحقة يمكنك القيام بها عند إعلام الشخص الآخر بالأخبار السيئة. فتقديم البدائل يمكن أن يخفف الشعور بالحزن من تلقّي الأخبار غير السارة كما يوفر حلولا للتعامل مع النبأ السيئ.
وتشيرالدكتورة لوغان إلى أن تقديم الحلول البديلة أو النصائح يساعدك على التشديد على الخبر السلبي وفي الوقت ذاته يمكّنك من مشاركته بطريقة أقل حدّة وأكثر تفاهماً ومساندة للشخص الذي عليه أن يتعامل مع الوضع






;dt jkrg hgofv hgsgfd f'vdrm Yd[hfdm Z hgsgfd jkrg f'vdrm Yd[hfdm Z

 

__________________


  رد مع اقتباس
قديم 04-21-2013, 07:24 PM   #2
معلومات العضو
http://www.baniathlah.net/uploads/1432899855711.png
 
الصورة الرمزية الاميرة
 






الاميرة غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 91756857
الاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond reputeالاميرة has a reputation beyond repute

افتراضي

اساليب جميله يجب علينا تعلمها واتباعها

شكرا لك نصائح رووووووعه

 

__________________


  رد مع اقتباس
قديم 04-21-2013, 07:29 PM   #3
معلومات العضو
مركز تحميل الصور
 
الصورة الرمزية اسير الصمت
 






اسير الصمت غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 29503
اسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond repute

افتراضي

يكتمل رؤؤعة الموضوع بتواجدك الله يسعد ايامك
بارك الله فيك
تحيــــــــــــــــــــاتي لمرووورك العطر ,,,

 

__________________


  رد مع اقتباس
قديم 04-21-2013, 07:31 PM   #4
معلومات العضو
http://www.baniathlah.net/uploads/1418383841111.png
 
الصورة الرمزية غروب الشمس
 






غروب الشمس غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 95531
غروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond reputeغروب الشمس has a reputation beyond repute

افتراضي

المفروض يسوون دورات للأطباء كيف يبلغون
المرضى الأخبار السيئه وكيف يستمعون لهم
جزاك الله خير أخي أسير الصمت على الموضوع الأكثر من رائع

 

__________________


  رد مع اقتباس
قديم 04-21-2013, 07:34 PM   #5
معلومات العضو
مركز تحميل الصور
 
الصورة الرمزية اسير الصمت
 






اسير الصمت غير متواجد حالياً

أحصائية الترشيح

عدد النقاط : 29503
اسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond reputeاسير الصمت has a reputation beyond repute

افتراضي

غروب الشمس اشكر اضافتك وتعليقك الرآآآقي بارك الله فيك
اكرر شري لك على تواجدك الله يديم الصحه والعافيه علينا وعليكم
تحيــــــــــــــــــاتي لشخـــــــــــــصك الكريم ’’’

 

__________________


  رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
الخبر, السلبي, تنقل, بطريقة, إيجابية, ~, كيف

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


Loading...

RSS | RSS2 | XML | MAP | HTML


جميع ما يطرح في المنتدى من مواضيع وردود لا يعبر عن رأي إدارة الموقع بل عن رأي كاتبها

Security team