بسم الله الرحمن الرحيم


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


إن موضوع الحوار من المواضيع التي استرعت انتباه كثير من العلماء,والدعاة,والخطباء,ورواد الإدارة..
وغيرهم كوسيلة اتصالية لفظية فعالة, فوضعت له الأسس والضوابط.
ولهذه الأداة أهمية كبرى في الاتصال بالآخرين ونقل الأفكار النافعة إليهم واستقبال مالديهم من أفكار.
أحبتي في الله..لنرتقي في تنمية ذواتنا وتوجيهها إلى ماينفعها عن طريق معرفة أصول الحوار وآدابه ومهاراته.
http://www.saudinokia.com/vb/images/...40b59267f1.gif




اولاٌ : تعريف الحــــــــوار..




فالحوار هو نوع من الحديث بين شخصين أو فريقين ,يتم فيه تداول الكلام بينهما بطريقة متكافئة,
فلا يستأثر به أحدهما دون الآخر,مثال ذلك مايكون بين صديقين في دراسة, أو زميلين في عمل.
http://www.saudinokia.com/vb/images/...40b59267f1.gif





ثانيا :أصول الحـــــــــوار




الأصل الأول:تحديد الهدف.



فلا بد أن يكون الهدف هو الوصول إلى الحق والحذرمن التعصب والهوى ,ويكفي مثلاً في ذلك مايروى
عن الإمام الشافعي رحمه الله أنه قال: ما حاورت أحدا إلاتمنيت أن يظهر الله الحق على لسانه ).



الأصل الثاني :الإتفاق على أصل يرجع إليه.



والأصول المرجعية عند المسلمين هي الكتاب والسنه,وما كان عليه السلف.(وما أختلفتم فيه من شيئ فحكمه إلى الله).




الأصل الثالث: عدم مناقشة الفرع قبل الأتفاق على الأصل .



http://www.saudinokia.com/vb/images/...40b59267f1.gif



ثالثا: آداب الحــــــــــوار



1-لا يستأثر بالكلام:



يجب على المحاور ألا يستأثر بالكلام لنفسه, ويحرم الطرف الآخر من الكلام بالإطاله التي تخرج عن حدود الذوق.



2-حسن الإستماع :المتحدث البارع ,مستمع بارع ,استمع للطرف الآخرباهتمام وبدون مقاطعة.



3-الإنصاف والعدل:من الإنصاف أن يبدي المحاور أعجابه بالأفكار الصحيحة والأدلة الجيدة والمعلومات الجديده التي يوردها الطرف الآخر.



4-راقب نفسك: انتبه لنفسك وأنت تحاور أو تناقش,هل ترفع صوتك؟, هل أنت مستعل بعلمك؟,
أو لهجة كلامك,وإذا أسأت فا عتذر,
ولا تستسلم لعاطفتك فتتحول من مناقش إلى خطيب.



5-البيان:
إن قوة التعبير وفصاحة اللسان وحسن البيان من أركان الحوار الجيد الناجح.(كم ضاع حق بسوء عبارة, وكم ظهر باطل بحسن طلاوة)



6- الحـــذر
أحذر من أن تستدرج إلى مايفقدك السيطرة على عاطفتك أو أمانتك العلميه.



7-لا تغضــــب:
إذا لم يوافقك صاحبك على رأيك فلا تغضب.



8-النقاط المشتركة:
أن البدء بنقاط الاتفاق قد يفتح آفاقاً للتلاقي لم تكن واردة في الحسبان.



9-لا أعــــلم :
إذا واجهك مناقشك أو مناظرك بشيئ لا تعرفه ,فلا تخجل من السؤال والأستيضاح.



10-الأمـــــانة :
احترم الحقيقة وكن أميناً في العرض ,لا تقطع عبارة عن سياقها , أو تعزلها عن مناسبتها لتقسرها على خدمة رأيك.



11-إحترام الطرف الآخر :
(تقبل الآخرين_ مراعاة أحوال المخاطبين ).



12- لكل مقام مقال:



13-الحكــــمة:
(ادع إلى سبيل ربك بالحكمة والموعظة الحسنة*وجادلهم بالتي هي أحسن)(والتي هي أحسن ) تقتضي ألا تسفه آراء صاحبك. وأن تظهر له الأحترام ,ولو كان على غير ذلك (ولاتسبوا الذين يدعون من دون الله فيسبوا الله عدوا بغير علم )



14-حين لا يجدي النطق :في بعض الأحيان لاينفع المنطق والبرهان,وإنما يجدي التودد والإحسان ,حين ذاك الق عصا المنطق
واحمل رآية الحنان لتفوز في الميدآن, عن عائشة رضي الله عنها (إن الرفق لايكون في شيئ إلا زانه ولاينزع من سيئ إلا شانه) رواه مسلم



15- الكلمة الطيبة



16-حســـن المنــــاداة:



إذا كنت تحاور شخصا لاتعرفه من قبل,فخاطبه بأسمه مقترناً مع بعض ما يقتضي العرف أستعماله من لقب
( كأن تقول له :يا أخ فلان أو يا أستاذ فلان ,أو يا أبا فلان) كما في حوار إبراهيم عليه السلام مع أبيه الكافر عدو الله ,بجملة يا أبتي)



17- لا تستعمل ضمير المتكلم:
يحسن بالمحاور أن يتجنب استخدام ضمير المتكلم في حديثه.



18-البشاشـــــــة والتبســم:



19-إقفــــــال المناقشة :
في بعض الأحيان يجد المناقش أن شقة الخلاف بينه وبين الطرف الآخر كبيرة جداً أو تكون مناقشتها مع هذا الشخص بالذات تضييعاً للوقت, عند ذلك من الأفضل إقفال المناقشة بطريقة لبقة ذكية
تشعر أن الطرف الآخر لم ينسحب عجزاً.



20-لا ترفــــــع صوتك :
أكثر مما يحتاج إليه السامع فذلك رعونة وإذاء
http://www.saudinokia.com/vb/images/...40b59267f1.gif



رابعاً :مهــارات الاتصال



أولاً:التكلم و المخاطبة:



لــغة العينين :
إن النظرمباشرة إلى عيون الآخرين خلال المخاطبة يظهر أنك تعتبرهم مهمين.



تعابير الوجه واليدين:



استعمال تعابير الوجه واليدين بطريقة مثمرة يعزز تأثيرك على الآخرين.



لـــغة الجســـد :



هناك عدة طرق يشير بها جسدك إلى مدى ثقتك بنفسك مما يؤثر في الأنطباع الذي تعطيه للآخرين.
1)- هيئة جسدك2) -تسرب الأنطباعات3)- المسافه من الآخر.



ثانيا : استعمال الصوت أو التأثير الصوتي



* قوة ونغم الصوت : استعمال النغم المعدل يشير إلى أنك تعرف ما تفعله ويجعل الآخرين يثقون بك



*سرعة الصوت : هنا تكون السرعة المعتدلة كافية لإبقاء انتباه الآخرين وتمكن الأشخاص من تلقي الرسالة.



*حـــدة الصوت أو درجة التشدد فيه : هنا يكون للأنعطاف في الكلام تأثير من حيث التشديد على كلمات محددة ,وبدون هذا التشديد لا يمكن للآخرين التأكد مما هو مهم في كلامك .



ثــالثاٌ: الإنصات للآخرين:



1-إشارات الإهتمام:



*-* =المحافظة على الأتصال بالعينين



*-* =دع الآخرين يقولون ما يرغبون في قوله دون مقاطعه , فالآخرون يفسرون
المقاطعة بأنها نقص في الأحترام.



*-* =الأعتراف والموافقة وتكون بهز الرأس والأبتسام.



*-*= الأنتباه الكامل.



*-*= الاسترخاء.



2-مراجعة مدى فهمك للكلام:



*-*= تلخيص الرسالة الكلامية : وذلك بإعادة قولها بكلماتك الخاصة.



*-*= توجيه الأسئلة :بالآستفهام للاختبارمدى فهمك للرسالة الكلامية,
http://www.saudinokia.com/vb/images/...40b59267f1.gif



وختاماٌ فإن الحوار تتحقق به مصالح عظيمة للأمة والأفراد, نسأل الله أن يجعلنا ممن يدعون إلى الله بالحكمة والموعظة الحسنة ويحاور بالتي هي أحسن.
وصل الهم وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه اجمعين